Privasi anda adalah keutamaan kami. Ketahui dengan tepat bagaimana W99 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda dengan sistem penyulitan bertaraf industri.
Enam prinsip teras yang memandu cara W99 menguruskan dan melindungi data peribadi setiap ahli.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan W99 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda tidak boleh dicegah atau dibaca oleh mana-mana pihak luar.
Anda memiliki hak penuh ke atas data peribadi anda. Minta akses, kemaskini, atau padam maklumat anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
W99 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada pengiklan atau syarikat pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda yang nyata.
Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh sistem keselamatan berlapis, termasuk tembok api canggih, sistem pengesanan pencerobohan, dan sandaran berkala untuk mencegah kehilangan data.
Data anda hanya digunakan untuk tujuan yang telah dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Kami tidak menggunakan maklumat anda untuk tujuan lain tanpa memberitahu anda terlebih dahulu dan mendapatkan persetujuan anda.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data ahli, W99 akan memaklumkan ahli yang terjejas dalam masa 72 jam melalui e-mel berdaftar dan mengambil tindakan pembetulan dengan segera.
W99 mengambil berat tentang privasi setiap ahli yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan perkhidmatan W99 – termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan semua platform berkaitan yang beroperasi di bawah jenama W99.
Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepercayaan. Dasar ini ditulis dalam bahasa yang jelas dan mudah difahami supaya anda tahu dengan tepat apa yang berlaku kepada data anda – bukan dalam bahasa undang-undang yang mengelirukan. Sekiranya anda masih mempunyai pertanyaan selepas membaca dokumen ini, pasukan sokongan kami sedia membantu pada bila-bila masa.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna W99, termasuk pelawat yang belum mendaftar akaun, ahli berdaftar, dan ahli VIP. Dengan mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform W99, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan terma yang dinyatakan di sini.
W99 mengumpul beberapa kategori maklumat bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap, dan diperibadikan kepada setiap ahli. Berikut adalah pecahan terperinci maklumat yang kami kumpul dan tujuannya:
| Kategori Data | Contoh | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identiti | Nama, IC, tarikh lahir | Pengesahan umur & KYC |
| Hubungan | E-mel, nombor telefon | Komunikasi & keselamatan akaun |
| Kewangan | Akaun bank, sejarah transaksi | Pemprosesan pembayaran |
| Teknikal | IP, peranti, penyemak imbas | Keselamatan & pencegahan penipuan |
| Tingkah Laku | Permainan dimainkan, taruhan | Permainan bertanggungjawab & peribadikan |
Setiap keping maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. W99 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan berikut:
Data anda digunakan untuk mencipta dan menguruskan akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran, mengesahkan identiti anda semasa log masuk, memberikan akses kepada permainan dan pertaruhan, serta menyelesaikan sebarang masalah teknikal yang anda hadapi.
Maklumat teknikal seperti alamat IP dan data peranti digunakan untuk mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan, mencegah akses tanpa kebenaran, dan mengenal pasti corak aktiviti penipuan sebelum ia menjejaskan akaun anda. Sistem pemantauan automatik kami beroperasi sepanjang masa untuk tujuan ini.
W99 diwajibkan oleh peraturan untuk mengesahkan identiti ahli bagi mencegah pengubahan wang haram, pembiayaan keganasan, dan penyalahgunaan platform. Dokumen KYC yang anda serahkan disimpan dengan selamat dan hanya diakses oleh kakitangan yang dibenarkan untuk tujuan pematuhan sahaja.
Data penggunaan tanpa nama dianalisis secara agregat untuk memahami bagaimana ahli menggunakan platform kami, mengenal pasti kawasan yang memerlukan penambahbaikan, dan membangunkan ciri baharu yang lebih baik. Analisis ini tidak mendedahkan identiti individu ahli.
Dengan kebenaran anda, W99 mungkin menghantar maklumat berkaitan promosi, bonus terbaru, dan tawaran eksklusif melalui e-mel atau notifikasi aplikasi. Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda tanpa menjejaskan keahlian anda.
W99 memahami bahawa kepercayaan anda bergantung kepada cara kami menguruskan siapa yang mempunyai akses kepada data anda. Kami tidak berkongsi, menjual, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kecuali dalam situasi terhad yang dinyatakan di bawah:
Untuk memproses deposit dan pengeluaran, maklumat kewangan yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran pihak ketiga yang diluluskan dan telah menandatangani perjanjian perlindungan data yang ketat dengan W99. Pemproses ini hanya menerima data minimum yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi.
Pembekal permainan yang bersepadu dengan platform W99 mungkin menerima pengecam sesi tanpa nama bagi membolehkan fungsi permainan berjalan dengan betul. Mereka tidak menerima nama sebenar, maklumat kewangan, atau maklumat pengenalan peribadi anda.
W99 mungkin mendedahkan maklumat peribadi apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan sah daripada agensi penguatkuasaan undang-undang yang berkelayakan. Dalam situasi sedemikian, kami akan mendedahkan maklumat minimum yang diperlukan sahaja dan, apabila dibenarkan, akan memaklumkan anda terlebih dahulu.
Sekiranya W99 terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset, data ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Dalam situasi ini, anda akan diberitahu melalui e-mel berdaftar dan diberi pilihan untuk memadam akaun anda sebelum pemindahan dilaksanakan.
W99 melabur dengan serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Sistem keselamatan kami dibina berdasarkan amalan terbaik industri dan dikemas kini secara berkala untuk menangani ancaman baharu.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan W99 dilindungi oleh penyulitan SSL/TLS 256-bit – standard yang sama digunakan oleh institusi kewangan utama dunia. Data sensitif seperti kata laluan disimpan dalam bentuk cincang (hashed) menggunakan algoritma kriptografi moden dan tidak boleh dikembalikan kepada bentuk asal oleh sesiapa pun, termasuk kakitangan W99.
Akses kepada data peribadi ahli dihadkan secara ketat kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk melaksanakan tugas mereka. Setiap akses dilog dan diaudit secara berkala. Kakitangan W99 menjalani latihan keselamatan data yang komprehensif sebelum diberikan akses kepada sebarang sistem yang mengandungi data ahli.
Pelayan W99 dilindungi oleh tembok api generasi baharu, sistem pengesanan dan pencegahan pencerobohan (IDS/IPS), dan pemantauan keselamatan 24/7. Ujian penembusan (penetration testing) dijalankan secara berkala oleh pasukan keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
W99 menawarkan pengesahan dua faktor untuk semua akaun. Kami menggalakkan semua ahli untuk mendayakan 2FA bagi lapisan perlindungan tambahan. Dengan 2FA aktif, walaupun kata laluan anda diketahui oleh pihak lain, mereka masih tidak dapat mengakses akaun anda tanpa kod pengesahan tambahan.
W99 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan akaun, dan memahami cara platform kami digunakan. Berikut adalah penjelasan terperinci tentang jenis kuki yang kami gunakan:
| Jenis Kuki | Fungsi | Tempoh |
|---|---|---|
| Kuki Penting | Memastikan fungsi asas platform berjalan; diperlukan untuk log masuk dan keselamatan sesi | Sesi sahaja |
| Kuki Pilihan | Menyimpan pilihan bahasa, tema, dan tetapan peribadi anda | 1 tahun |
| Kuki Analitik | Mengumpul data penggunaan tanpa nama untuk penambahbaikan platform | 90 hari |
| Kuki Keselamatan | Mengesan aktiviti mencurigakan dan mencegah akses tanpa kebenaran | 30 hari |
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, memadam kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform dan pengalaman log masuk anda. Kuki analitik dan pilihan boleh dinyahaktifkan tanpa kesan kepada keupayaan asas platform.
Sebagai ahli W99, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dengan cepat dan tanpa kerumitan yang tidak perlu:
Minta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda. Kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa 14 hari bekerja.
Kemaskini atau betulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau lapuk dalam akaun anda melalui panel tetapan atau pasukan sokongan.
Minta pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan data undang-undang yang berkenaan.
Minta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu, contohnya semasa anda mempertikaikan ketepatan data.
Dapatkan data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain mengikut pilihan anda.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Permintaan ini akan diproses dengan serta-merta.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat dalam platform atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang ditetapkan dan tidak akan mengenakan sebarang bayaran untuk permintaan yang munasabah.
W99 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan.
Apabila anda menutup akaun W99 anda, kami akan memulakan proses pemadaman data dalam masa 30 hari. Data yang wajib disimpan mengikut undang-undang akan diketepikan daripada sistem aktif dan disimpan dalam arkib selamat yang terhad sehingga tamat tempoh penyimpanan yang diwajibkan, kemudian dipadamkan secara kekal.
W99 berhak meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, perubahan undang-undang yang berkenaan, atau penambahbaikan kepada platform kami. Kami komited untuk memaklumkan anda tentang sebarang perubahan material.
Apabila kami membuat perubahan yang signifikan kepada Dasar Privasi ini, kami akan:
Penggunaan berterusan platform W99 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak menutup akaun anda sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu. Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 2 hari bekerja.
Anda juga boleh merujuk halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan lazim berkaitan privasi dan keselamatan akaun, atau hubungi kami melalui bahagian sokongan dalam aplikasi mudah alih W99.