W99 percaya bahawa hiburan harus kekal menyeronokkan dan terkawal. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu anda bermain dengan bertanggungjawab, menikmati pengalaman terbaik tanpa menjejaskan kehidupan seharian.
Bagi kebanyakan ahli W99, platform kami adalah tempat untuk berseronok, mencabar nasib, dan menikmati pelbagai jenis permainan yang menarik. Namun, kami sedar bahawa bagi sebilangan kecil individu, perjudian boleh menjadi sesuatu yang sukar untuk dikawal jika tiada kesedaran dan alat yang betul.
Permainan bertanggungjawab bukan bermaksud anda tidak boleh menikmati pengalaman bermain sepenuhnya. Sebaliknya, ia tentang memastikan aktiviti hiburan ini kekal dalam kawalan anda – anda yang menetapkan batasan, bukan permainan yang menentukan corak hidup anda.
W99 telah membangunkan rangkaian alat kawalan yang komprehensif, boleh diakses terus dari tetapan akaun anda, untuk memastikan setiap ahli mempunyai kuasa penuh ke atas cara mereka berinteraksi dengan platform kami. Ini bukan sekadar ciri tambahan – ia adalah teras kepada cara kami beroperasi.
Meminjam wang untuk berjudi – Menggunakan wang pinjaman atau kad kredit untuk membuat deposit adalah tanda bahaya yang serius.
Mengejar kerugian – Terus bermain semata-mata untuk mendapatkan balik wang yang telah hilang, bukannya untuk seronok.
Mengabaikan tanggungjawab – Menghabiskan masa yang sepatutnya untuk kerja, keluarga, atau tidur dengan bermain secara berlebihan.
Menyembunyikan aktiviti perjudian – Merasa perlu menyembunyikan jumlah masa atau wang yang dibelanjakan daripada orang tersayang.
Rasa cemas atau mudah marah – Berasa gelisah, tidak tenang, atau marah apabila cuba berhenti atau mengurangkan aktiviti perjudian.
Menggunakan perjudian sebagai pelarian – Berjudi untuk melarikan diri daripada masalah, tekanan, atau perasaan negatif dalam kehidupan.
Semua alat ini tersedia terus dalam tetapan akaun anda. Tiada kelewatan, tiada soal siasat – anda boleh mengaktifkannya pada bila-bila masa anda rasa perlu.
Tetapkan jumlah maksimum wang yang boleh anda depositkan dalam sehari atau seminggu. Apabila had tercapai, sistem kami secara automatik menyekat deposit tambahan sehingga tempoh berikutnya. Kawalan ini aktif serta-merta dan memerlukan tempoh penantian 24 jam untuk dinaikkan – tetapi boleh diturunkan segera.
Tentukan berapa lama anda ingin bermain dalam satu sesi. Apabila tempoh yang anda tetapkan hampir tamat, sistem akan menghantar notifikasi amaran. Setelah had masa dicapai, sesi anda akan tamat secara automatik dan anda perlu log masuk semula untuk meneruskan – memberi masa untuk berehat dan berfikir.
Tetapkan jumlah kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam tempoh tertentu. Apabila had ini dicapai, akaun anda akan disekat daripada membuat pertaruhan baharu buat sementara waktu. Ini mencegah anda daripada terus mengejar kerugian ketika emosi sedang tidak stabil.
Perlukan rehat pendek? Aktifkan mod jeda kendiri selama 24 jam, 48 jam, atau 7 hari. Semasa tempoh ini, akaun anda akan disekat sepenuhnya daripada semua aktiviti perjudian. Anda masih boleh melihat baki dan sejarah transaksi, tetapi tidak boleh membuat sebarang pertaruhan baharu.
Untuk mereka yang memerlukan bantuan lebih serius, pengecualian diri membolehkan anda menyekat akaun anda selama 6 bulan, 1 tahun, atau secara kekal. Pilihan ini tidak boleh dibatalkan sebelum tempoh tamat – ini adalah bentuk perlindungan paling kukuh yang kami tawarkan kepada ahli yang memerlukan sokongan lebih mendalam.
Semak semula sejarah aktiviti anda secara terperinci – jumlah yang dibelanjakan, permainan yang dimainkan, dan tempoh masa yang dihabiskan. Laporan ini membantu anda mendapat gambaran yang jelas dan objektif tentang corak bermain anda, supaya anda boleh membuat keputusan yang lebih bijak ke hadapan.
Mengaktifkan alat kawalan permainan bertanggungjawab di W99 adalah mudah dan boleh dilakukan sendiri dalam masa kurang dari 2 minit. Berikut adalah langkah-langkahnya:
Akses akaun anda melalui laman web atau aplikasi mudah alih W99. Pastikan anda menggunakan kelayakan log masuk yang betul dan sambungan internet yang selamat.
Klik pada ikon profil di sudut kanan atas, kemudian pilih "Tetapan" atau "Pengurusan Akaun" dari menu yang muncul.
Dalam menu tetapan, cari bahagian "Permainan Bertanggungjawab" atau "Kawalan Had". Semua alat kawalan tersenarai di sini dalam satu paparan yang mudah difahami.
Pilih jenis kawalan yang ingin anda aktifkan, masukkan nilai atau tempoh yang dikehendaki, dan sahkan pilihan anda. Had yang ditetapkan akan aktif serta-merta.
W99 akan menghantar e-mel pengesahan kepada alamat berdaftar anda sebagai rekod. Simpan e-mel ini sebagai rujukan dan bukti bahawa had telah berjaya ditetapkan.
Memahami corak bermain anda adalah langkah pertama ke arah permainan yang lebih bertanggungjawab. Gunakan penunjuk di bawah sebagai panduan refleksi diri:
Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan lebih lanjut, terdapat beberapa organisasi di Malaysia yang menyediakan sokongan percuma dan sulit untuk masalah perjudian.
Khidmat sokongan keluarga dan individu yang ditawarkan oleh Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat Malaysia. Percuma, 24 jam.
Jabatan Psikiatri di hospital kerajaan Malaysia menyediakan perkhidmatan kaunseling dan rawatan untuk ketagihan perjudian tanpa bayaran bagi pesakit luar berkelayakan.
Kumpulan sokongan rakan sebaya untuk individu yang berjuang dengan ketagihan perjudian. Mesyuarat diadakan secara berkala di beberapa lokasi di Malaysia dan dalam talian.
Pasukan sokongan W99 tersedia sepenuh masa melalui live chat dalam platform untuk membantu anda mengaktifkan mana-mana alat kawalan atau membincangkan kebimbangan anda.
Perlindungan golongan muda adalah keutamaan mutlak W99
W99 mempunyai dasar sifar toleransi terhadap penyertaan individu bawah umur 18 tahun dalam mana-mana bentuk perjudian di platform kami. Proses pengesahan KYC yang ketat memastikan hanya individu dewasa yang boleh mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami.
Sekiranya anda berkongsi peranti dengan kanak-kanak atau remaja, kami mengesyorkan anda menggunakan ciri perlindungan kata laluan pada peranti anda dan memastikan anda sentiasa log keluar daripada akaun W99 selepas setiap sesi.
Tetapkan bajet sebelum bermain – Putuskan berapa yang anda sanggup belanjakan sebelum membuka platform, bukan selepas memulakan sesi.
Jangan bermain ketika emosi tidak stabil – Elakkan berjudi semasa anda tertekan, marah, sedih, atau di bawah pengaruh alkohol.
Terima kerugian sebagai kos hiburan – Wang yang dibelanjakan untuk bermain adalah sama seperti tiket wayang – anggap sebagai kos hiburan, bukan pelaburan.
Ambil rehat secara berkala – Bangun, regangkan badan, dan lakukan aktiviti lain. Jangan biarkan sesi bermain berjalan tanpa henti.
Jaga keseimbangan kehidupan – Pastikan perjudian tidak menggantikan hobi lain, masa bersama keluarga, senaman, atau aktiviti sosial yang sihat.